Tidak ingin bermaksud menjelekan orang lain dan lupa dengan
kekurangan diri sendiri, saya mencoba menceritakan betapa menyebalkannya
bertemu atau harus bersinggungan dengan orang yang sulit banget ngerti
pekerjaan yang menjadi job descnya.
Yang saya ketahui bahwa seseorang dianggap tidak mampu
mengerjakan tugasnya dikarenakan banyak faktor. Bisa faktor lingkungan, faktor
pendidikan, faktor pengalaman, faktor keluarga dll. Faktor lingkungan misalnya
karena ditempat dia bekerja tidak memiliki SOP, dimana dia hanya bekerja
terbatas pada apa yang dia ketahui saja dan menurut dia benar hingga masalah
muncul saat bersentuhan dengan pihak lain yang notabene bertolak belakang cara
kerjanya.
Faktor pendidikan sudah pasti berpengaruh dan yang tidak
kalah penting adalah faktor pengalaman. Seorang yang berpendidikan, namun minim
pengalaman dalam beroganisasi akan menemui banyak kesulitan. Misalnya orang
yang saya mau ceritakan sekarang.
Sekali dua kali saya kasih pengertian tentang prosedur, tata
cara, aturan main, style, model - whatever you called it, yang berlaku dalam
organisasi tempat saya bekerja masih oke ya. Tapi kalau dikasih tau
berkali-kali dan gak inget alias lupa alias tambeng alias dableg, gimana gak
sewot dan pengen tarik-tarik rambut rasanya. Ini orang kok alot banget
siiiiiiiiiiiiiiich. Kemaren-kemaren kemana aja? Abis dugem ya ampe amnesia
akut?
Saya bicara dengan cara halus salah, gak ngerti cara
menterjemahkan dia, jadi ya sudah pake bahasa blak-blakan aja, to the point,
apa adanya. Singkat padat dan jelas. Ini pun belum cukup, ternyata setelah
dikasih tau kedepannya dia bakalan nanya hal yang sama meskipun dengan kalimat
yang berbeda – kalau ampe kata-kata sama juga mah kebangetan, gak kreatif
banget .
Ada lagi yang bikin sebel, mungkin karena kebiasaan nanya,
ngandelin orang lain, eh malah keterusan. Apa-apa nanya, emang dia pikir saya
sodaranya mbah Google apa?! Daripada nanya saya mendingan nanya google langsung
dooooong, wong saya juga nyarinya lewat Google. Bayangin aja, pernah dia nanya,
no telp toko Brand X selain di Citraland (sebelumnya saya sudah kasih no telp
plus no hp kepala toko kenalan saya biasa beli barang Brand X ini), dia pikir
saya yang punya toko apa ? ya kenapa gak nanya aja sama toko Brand X di
Citraland ini ‘temennya’ ada dimana lagi ? ato search aja di Google, toch brand
nya famous kok, bukan brand ecek-ecek. Kebiasaan jadi followers sich bukan jadi
innovator, susah deh……udah minded.
Saya gerah ya menyikapi orang seperti ini, jadi saya suka
gak mau ambil pusing. Kerjaan yang saya anggep simple banget kok jadi ribet
saat ditangan dia. Ngerempongin banget deh nich orang. Kadang suka saya cuekin,
biar dia pake otaknya buat mikir, cari ide kreatif gimana caranya supaya bisa
jalan dan selesai tuch tugasnya. Buat saya, saya akan bantu selama saya ada
waktu untuk bantu, dalam artian pekerjaan utama saya tidak terbengkalai. Tapi
mohon maaf lahir bathin, kalau saya gak ada waktu silakan dipake otaknya biar
gak idle dan kreatif dalam mencari pemecahan masalah sendiri.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar